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老太“顺走”商品被超市调查时发病，索赔近16万遭法院驳回

老太太在超市购物时被发现有2件商品未付款，在超市人员核查时突发疾病，起诉超市索赔医疗费等损失近16万元——澎湃（）7月3日从浙江诸暨市法院获悉，该院一审驳回原告所有诉讼请求后原告直键开关方上诉，绍兴中院近日终审判决：驳回上诉、维持原判。

2018年12月21日，65岁的楼某某到诸暨某超市购风淋室物，先结算了筒骨，在收银员提醒下又结算了猪肝，随后离开收银处。超市人员怀疑她有未付款商品，经防损员核查，其购物袋内有藕、洋葱两件未结算商品。

随后，楼某某在员工搀扶下到二楼办公室，超市负责人和她谈话，约5分钟后楼某某出现头晕、呕吐、尿失禁等，超市方面立即拨打110、120，期间对楼某某实施了按摩、擦拭、敞衣透气等简单救助。

民警到达后，与超市人员一起将楼某某抬到路边，一同等待救护车，并由民警叫来附近卫生院人员为楼某某急救，直到她被救护车接走。

经医院诊断，楼某某为脑干出血、呼吸衰竭、高血压病、脑出血后遗症。2019年3月，楼某某转入杭州某医院治疗，住院期间涉事超市送去2000元现金。

因医疗费等问题协商不成，楼某某诉至法院，要求超市赔偿各项损失159572.31元。

法院审理认为，通过被告方提交的证据及双方当事人庭审陈述，可以证明楼某某存在购物不付钱的不诚信行为，超市发现后有权制止并采取初步调查了解、口头批评教育等适当措施。本案中，超市发现楼某某挑选了筒骨、猪肝、藕、洋葱四件商品而仅支付筒骨和猪肝的价款，对楼某某进行初步调查、口头教育刀模并无不当。超市提供的监控视频、证人证言等也反映超市人员和楼某某系正常交流，不存在言语或肢体冲突，超市对楼某某不存在侵权行为。楼某某既往有高血压、脑血管意外病史等，该次病发系因其自身购物未付款被发现，情绪波动所致。病发后，超市人员为其按摩、擦拭、敞衣透气、呼叫救护车，在等待救护车过程中为节省时间将楼某某抬到路边出口增长稳中有进树下，将纸板垫在身下，粉碎机民警还叫来医务人员急救。故超市在楼某某病发对中国经济来讲是必定选择后已尽将更加剧烈积极施救义务，认定其没有过错。

庭审中，楼某某委托诉讼代理人提出如果超市没有，为何送去2000元慰问金？承据财报办法官表示，该逻辑不合善良风俗，也有违社会主义核心价值观，应予拨正。

“原告的境遇令人同情，但案件审理不能不考虑行为人是否有过错，更不能对损害结果的承受方带情感偏向。案件判决中不能有‘伤者为大’的心理，进行‘和稀泥’式判决，司法不会让守法者为他人的违法行为或过错买单。违反法律规定，因自身过错造成不利后果，只能由自身承担。”一审承办法官告诉澎湃。